İade ve Cayma Hakkı

14 gün cayma hakkı

Ürün size teslim edildikten sonra 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Nasıl kullanırım?

1. Hesabım › Siparişlerim sayfasından ya da touch@surfaiji.works adresine sipariş numaranızı yazarak bildirin.
2. Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde iade için belirlenen taşıyıcıyla (Yurtiçi Kargo) ücretsiz olarak gönderin. Size yakın bir şube yoksa ürünü adresinizden ücretsiz teslim alırız.
3. Ürün bize ulaştığında, ödemeniz 14 gün içinde kartınıza aynı yöntemle ve tek seferde iade edilir.

İstisnalar

Size özel olarak hazırlanan parçalarda (özel sipariş) cayma hakkı bulunmaz.

Hasarlı teslimat

Paket hasarlı ulaşırsa, kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğraflarıyla bize yazın; ürün yenisiyle değiştirilemeyeceği için (her parça tektir) ücret iadesi ya da sizin tercihinize göre benzer bir özel çalışma önerilir.